Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Simyo Compleet
Met Simyo Compleet krijg je als klant met een Sim Only, die ook KPN Thuis Internet Internet gebruikt, extra data bovenop de gekozen databundel. Dit kan oplopen tot wel 10 GB extra. Een internetbundel van bijvoorbeeld 20 GB wordt dan 30 GB! Dit is helemaal gratis en je zit nergens aan vast. Je activeert Simyo Compleet via Mijn Simyo.
Hoe werkt het?
- Log in op Mijn Simyo en zie direct of je in aanmerking komt. Volg de stappen om Simyo Compleet in een handomdraai te activeren.
- Simyo checkt op het moment van aanmelden of de adresgegevens van jouw Sim Only abonnement overeenkomen met het adres van het KPN Thuis Internet Internet abonnement.
- Is het activeren gelukt? Mooi! Vanaf de eerste dag van de volgende maand krijg je dan de extra GB’s, elke maand weer. Je kunt daarnaast je bundels nog steeds maandelijks wijzigen.
Meer weten? Bekijk dan de voorwaarden van Simyo Compleet.
Was deze informatie nuttig?
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 17:30
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 11 februariWoensdag 11 feb
09:00 - 17:30
Donderdag 12 februariDonderdag 12 feb
09:00 - 17:30
Vrijdag 13 februariVrijdag 13 feb
09:00 - 17:30
Zaterdag 14 februariZaterdag 14 feb
09:00 - 17:00
Zondag 15 februariZondag 15 feb
Gesloten
Maandag 16 februariMaandag 16 feb
09:00 - 17:30
Dinsdag 17 februariDinsdag 17 feb
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.