Vragen & contact
Misschien is je vraag al eens gesteld. Vul een zoekwoord in of kies een categorie.
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar in verband met een telefoniestoring. Onze excuses voor het ongemak.
Het is momenteel drukker dan normaal. We zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail en doen ons best je zo snel mogelijk te helpen.
Momenteel zijn we alleen via Whatsapp en mail bereikbaar.
Stap 1: Kies een categorie
Bestellen & betalen
Bestelling plaatsen, levertijd van de bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalen
Verzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling.
Ruilen & annuleren
Los toestel, abonnement of accessoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepunt
Openingstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatie
Informatie over omruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
Providers
Belangrijke informatie over je abonnement, providervoordelen en tarieven
Handleidingen
Alle handleidingen over ons aanbod van telefoons, instructies voor het overzetten van gegevens naar je nieuwe toestel én uitleg over het aanmaken en beheren van je account
TV, Internet & Bellen
Thuis abonnement bestellen, betalen en installeren
Overig
Cashbacks, reviews, vacatures en marketing & PR
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGeopend tot 17:30
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 11 februariWoensdag 11 feb
09:00 - 17:30
Donderdag 12 februariDonderdag 12 feb
09:00 - 17:30
Vrijdag 13 februariVrijdag 13 feb
09:00 - 17:30
Zaterdag 14 februariZaterdag 14 feb
09:00 - 17:00
Zondag 15 februariZondag 15 feb
Gesloten
Maandag 16 februariMaandag 16 feb
09:00 - 17:30
Dinsdag 17 februariDinsdag 17 feb
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Training (9 maart 2026)
Geopend van 09:30 tot 17:30 uur.
Eerste Paasdag (5 april 2026)
Gesloten.
Koningsdag (27 april 2026)
Gesloten.
Eerste Pinksterdag (24 mei 2026)
Gesloten.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.